首からぶら下げたプラカード

皆様、おはようございます。

今日は2016年2月23日(火)ですね。

帰国のち、今朝は自宅そばのスタバから、メルマガ配信しています。

今朝も「敵を味方に変える技術」の中から次のテーマで考えてみたいと思います。

「どんな人でも、私を大切に扱ってください、と書かれた見えないプラカードを首からぶら下げている。」

★これは優秀な経営者として名高い、メアリーケイアッシュのことば。

人と対する時は、相手がどのような立場の人であれ、プラカードがぶら下がっていると意識して対応してみよう。

対人関係は、一気に向上するに違いない。

と同時に、ここのスタバの店員の対応の低さに、不満を感じている自分がいたりする。

無意識に、私を大切に扱ってください、と思っている表れだ。笑

(まだまだ未熟)

相手の立場に関係なく、そのように対応できる能力。

究極のコミュニケーション能力なのかもしれない。

なるほどね。

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